Du har to leveringsalternativer i vÄr nettbutikk:
Pakke i postkassen/Pakke til hentested via Posten/BringÂ
NÄr du handler hos oss fÄr du tilsendt bestillingen din med fast fraktpris pÄ 75,-. Du mottar SMS nÄr sendingen blir levert i postkassen. Pakke til hentested sendes med sporing til ditt nÊrmeste utleveringssted. Du mottar SMS nÄr sendingen er ankommet utleveringssted. Det er kundens ansvar at man oppgir riktig telefonnummer ved bestilling. Pakken mÄ hentes innen hentefristen.
Vi har ikke fri retur, kunden mÄ selv ta kostnaden for returutgiftene. Les mer om rutine for retur her.
Hente i butikk
Du kan hente ordren din gratis i vÄr butikk i Lundgaardvegen 12. i Elverum. Du vil motta e-post med hentekode nÄr din ordre er klar for henting, og denne oppgir du nÄr du ankommer butikken. VÊr oppmerksom pÄ at du ikke kan hente ut bestillingen din fÞr du har fÄtt bekreftelse pÄ at pakken er klar til Ä hentes.
Levering
Vi gjÞr oppmerksom pÄ at madamechic.no kun sender til adresser innen Norges fastland.
Leveringstiden er normalt 1-5 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pĂ„gang, ved hĂžytider som jul og pĂ„ske, samt fellesferien kan leveringstiden vĂŠre noe lenger. Om du ikke har mottatt pakken din i lĂžpet av 12 dager, er du som kunde selv ansvarlig for Ă„ kontakte oss. Etter en mĂ„ned anses varen som levert.Â
Enkelte varer er bestillingsvarer og har lengre leveringstid. Vi tar kontakt med estimert leveringsdato dersom varen ikke er pĂ„ lager og mĂ„ bestilles.Â
Hvis du ikke henter pakken din pÄ utleveringssted og bestillingen kommer i retur til oss, vil du belastes med et gebyr pÄ 250,-. Ved hent i butikk, gjÞr vi oppmerksom pÄ at bestillinger som ikke er hentet innen 4 uker etter bestilling, gÄr tilbake i Madame Chic AS sitt eie.
Du er selv ansvarlig for Ă„ oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at e-post kan havne i spam-filteret, det kan dermed vĂŠre lurt Ă„ sjekke sĂžppelposten.Â
Transportskader
Dessverre skjer det fra tid til annen at varer blir skadd under transport.
Dersom varen er skadet under transport mÄ dette meldes omgÄende, og fÞlgende mÄ gjÞres:
- Sikre bildedokumentasjon pÄ skaden, bÄde innvendig og utvendig emballasje og den skadede varen.
- Send en mail til nettbutikk@madamechic.no med bildedokumentasjon og en beskrivelse av skaden(-e) samt ordrenummer.Â
- La forsendelsen (inkludert emballasje) vĂŠre intakt inntil saken er avklart.Â