ELLA & IL SILJE CHUNKY HAT BLACK
Â
Silje er en av favorittene hver eneste sesong, og er endelig tilbakeđ
silje er en supervarm og behagelig strikkelue som vil hjelpe deg Ä holde deg varm, men likevel stilig i de kaldere mÄnedene.
Luen er ribbestrikket og har bred brettekant nederst.
Materiale: 72% mohair, 26% nylon, 2% spandex
Â
Du har to leveringsalternativer i vÄr nettbutikk:
Pakke i postkassen/Pakke til hentested via Posten/BringÂ
NÄr du handler hos oss fÄr du tilsendt bestillingen din med fast fraktpris pÄ 75,-. Du mottar SMS nÄr sendingen blir levert i postkassen. Pakke til hentested sendes med sporing til ditt nÊrmeste utleveringssted. Du mottar SMS nÄr sendingen er ankommet utleveringssted. Det er kundens ansvar at man oppgir riktig telefonnummer ved bestilling. Pakken mÄ hentes innen hentefristen.
Vi gjĂžr oppmerksom pĂ„ at fast fraktpris pĂ„ 75,- ikke vil bli refundert ved en eventuell retur.Â
Vi har ikke fri retur, kunden mÄ selv ta kostnaden for returutgiftene. Les mer om rutine for retur her.
Hente i butikk
Du kan hente ordren din gratis i vÄr butikk i Lundgaardvegen 12. i Elverum. Du vil motta e-post med hentekode nÄr din ordre er klar for henting, og denne oppgir du nÄr du ankommer butikken. VÊr oppmerksom pÄ at du ikke kan hente ut bestillingen din fÞr du har fÄtt bekreftelse pÄ at pakken er klar til Ä hentes.
Levering
Vi gjÞr oppmerksom pÄ at madamechic.no kun sender til adresser innen Norges fastland.
Leveringstiden er normalt 1-5 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pĂ„gang, ved hĂžytider som jul og pĂ„ske, samt fellesferien kan leveringstiden vĂŠre noe lenger. Om du ikke har mottatt pakken din i lĂžpet av 12 dager, er du som kunde selv ansvarlig for Ă„ kontakte oss. Etter en mĂ„ned anses varen som levert.Â
Enkelte varer er bestillingsvarer og har lengre leveringstid. Vi tar kontakt med estimert leveringsdato dersom varen ikke er pĂ„ lager og mĂ„ bestilles.Â
Hvis du ikke henter pakken din pÄ utleveringssted og bestillingen kommer i retur til oss, vil du belastes med et gebyr pÄ 250,-. Ved hent i butikk, gjÞr vi oppmerksom pÄ at bestillinger som ikke er hentet innen 4 uker etter bestilling, gÄr tilbake i Madame Chic AS sitt eie.
Du er selv ansvarlig for Ă„ oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at e-post kan havne i spam-filteret, det kan dermed vĂŠre lurt Ă„ sjekke sĂžppelposten.Â
Transportskader
Dessverre skjer det fra tid til annen at varer blir skadd under transport.
Dersom varen er skadet under transport mÄ dette meldes omgÄende, og fÞlgende mÄ gjÞres:
- Sikre bildedokumentasjon pÄ skaden, bÄde innvendig og utvendig emballasje og den skadede varen.
- Send en mail til nettbutikk@madamechic.no med bildedokumentasjon og en beskrivelse av skaden(-e) samt ordrenummer.Â
- La forsendelsen (inkludert emballasje) vĂŠre intakt inntil saken er avklart.Â
Som kunde har du full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt varen(e) i henhold til forbrukerkjÞpsloven (Angrerettloven). For henting i butikk, starter angreretten Ä lÞpe 3 virkedager etter at bestilling blir registrert og du fÄr beskjed om at pakken er klar for henting. Angreretten gjelder selv om varene er pÄ salg. Dersom fristen gÄr ut pÄ en helligdag, forlenges fristen til neste hverdag. Vedlagt alle bestillinger fÞlger returskjema og info om angrerett. Returskjema mÄ benyttes. Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det betyr at varen mÄ vÊre ubrukt, merkelappene mÄ vÊre pÄ og varen mÄ vÊre uten lukt eller flekker. Kunden mÄ selv dekke eventuelle fraktkostnader for returen. Madame Chic AS er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader ved retur, sÄ husk Ä pakke varen(e) godt.
Returer sendes til:
Madame Chic AS
Lundgaardveien 12
2408 Elverum
Rutine for retur
- Fyll ut slippen med returskjema som var vedlagt din bestilling. Om du har mistet det kan du laste ned og fylle ut et nytt her.
- Legg returskjemaet sammen med varen(e) du Ăžnsker Ă„ returnere og pakk varen(e) godt i passende emballasje.Â
- GÄ inn pÄ sending.posten.no/bestill, opprett sendekode og fÞlg stegne for enkel frakt. Du mÄ selv dekke fraktkostnader for en eventuell retur. Du stÄr fritt til Ä velge forsendelsesmetode, men vi anbefaler posten/bring for enkel retur.
- Lever returpakken til nĂŠrmeste Posten/Bring utleveringssted.
- Du fĂ„r en bekreftelse pĂ„ mail sĂ„ fort vi har behandlet din retur. Vi gjĂžr oppmerksom pĂ„ at dette kan ta opptil 14 dager.Â
Du kan ogsÄ returnere varen(e) kostnadsfritt til vÄr butikk i Elverum. Da trenger du ikke Ä fylle ut returskjema om du benytter dette alternativet, det er tilstrekkelig Ä vise kvittering.
Er vilkÄrene for angrerett oppfylt, vil vi refundere pengene sÄ snart vi har behandlet din retur. Pengene vil bli fÞrt tilbake til din konto i lÞpet av 3-5 virkedager, avhengig av hvilken bank du har. I fellesferie, jul og pÄske beregner vi maks 2 uker.
Du er selv ansvarlig for at pakken kommer tilbake til oss nÄr du returnerer varer. Med dette betyr det at du er ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar returen din. Du stÄr fritt til Ä velge forsendelsesmetode, men vi anbefaler posten/bring for enkel retur.
NB! Det er ingen returrett pÄ varer som av hygieniske Ärsaker ikke kan selges pÄ nytt. Vi gjÞr dermed oppmerksom pÄ at Þredobber, strÞmpebukser, undertÞy og lignende ikke kan returneres/byttes.
Reklamasjon
Hvis det er en feil med varen du har mottatt, har du som hovedregel reklamasjonsrett i 2 Ă„r fra du mottok varen. Dette forutsetter at du gir oss beskjed innen rimelig tid og at du fremlegger kvittering og/eller ordrenummer pĂ„ at varen er kjĂžpt hos oss. Reklamasjonsretten bortfaller dersom produktet er unormalt mye brukt eller vasket feil. Â
Ved reklamasjon sender du e-post til oss pĂ„ nettbutikk@madamechic.no slik at vi kan sende deg returskjema. Legg ved tydelige bilder av produktet i din e-post. Vi vil i fĂžrste omgang bytte varen mot en ny, men er varen utsolgt betaler vi det fulle belĂžp tilbake.Â
Tilbakebetaling ved retur og reklamasjon
NÄr vi mottar din retur, vil du fÄ en bekreftelse fra oss pÄ e-post. Hvis du returnerer hele kjÞpet, vil du fÄ tilbakebetalt varen(e)s verdi innen 14 dager fra vi mottar din retur.
Ved kortbetaling og VIPPS vil pengene overfÞres til betalingskortet du benyttet da du la inn bestillingen. Det tar mellom 3-10 dager fÞr pengene er tilbake pÄ ditt betalingskort.
Dersom du har benyttet Klarna faktura og leverer tilbake hele eller deler av din ordre, oppdateres faktura nÄr din retur behandles. Dersom forfallsdato er utlÞpt fÞr retur mottas, mÄ Klarna kontaktes for Ä unngÄ eventuelle purregebyr. Dette kan du ogsÄ enkelt administrere gjennom Klarnas app. Har du allerede betalt fakturaen din, vil Klarna sÞrge for at du fÄr tilbakebetalt pengene.
Â
Silje er en av favorittene hver eneste sesong, og er endelig tilbakeđ
silje er en supervarm og behagelig strikkelue som vil hjelpe deg Ä holde deg varm, men likevel stilig i de kaldere mÄnedene.
Luen er ribbestrikket og har bred brettekant nederst.
Materiale: 72% mohair, 26% nylon, 2% spandex
Â
Du har to leveringsalternativer i vÄr nettbutikk:
Pakke i postkassen/Pakke til hentested via Posten/BringÂ
NÄr du handler hos oss fÄr du tilsendt bestillingen din med fast fraktpris pÄ 75,-. Du mottar SMS nÄr sendingen blir levert i postkassen. Pakke til hentested sendes med sporing til ditt nÊrmeste utleveringssted. Du mottar SMS nÄr sendingen er ankommet utleveringssted. Det er kundens ansvar at man oppgir riktig telefonnummer ved bestilling. Pakken mÄ hentes innen hentefristen.
Vi gjĂžr oppmerksom pĂ„ at fast fraktpris pĂ„ 75,- ikke vil bli refundert ved en eventuell retur.Â
Vi har ikke fri retur, kunden mÄ selv ta kostnaden for returutgiftene. Les mer om rutine for retur her.
Hente i butikk
Du kan hente ordren din gratis i vÄr butikk i Lundgaardvegen 12. i Elverum. Du vil motta e-post med hentekode nÄr din ordre er klar for henting, og denne oppgir du nÄr du ankommer butikken. VÊr oppmerksom pÄ at du ikke kan hente ut bestillingen din fÞr du har fÄtt bekreftelse pÄ at pakken er klar til Ä hentes.
Levering
Vi gjÞr oppmerksom pÄ at madamechic.no kun sender til adresser innen Norges fastland.
Leveringstiden er normalt 1-5 virkedager etter at pakken er sendt fra oss. I perioder med stor pĂ„gang, ved hĂžytider som jul og pĂ„ske, samt fellesferien kan leveringstiden vĂŠre noe lenger. Om du ikke har mottatt pakken din i lĂžpet av 12 dager, er du som kunde selv ansvarlig for Ă„ kontakte oss. Etter en mĂ„ned anses varen som levert.Â
Enkelte varer er bestillingsvarer og har lengre leveringstid. Vi tar kontakt med estimert leveringsdato dersom varen ikke er pĂ„ lager og mĂ„ bestilles.Â
Hvis du ikke henter pakken din pÄ utleveringssted og bestillingen kommer i retur til oss, vil du belastes med et gebyr pÄ 250,-. Ved hent i butikk, gjÞr vi oppmerksom pÄ at bestillinger som ikke er hentet innen 4 uker etter bestilling, gÄr tilbake i Madame Chic AS sitt eie.
Du er selv ansvarlig for Ă„ oppgi riktig e-post og telefonnummer ved bestilling. VĂŠr oppmerksom pĂ„ at e-post kan havne i spam-filteret, det kan dermed vĂŠre lurt Ă„ sjekke sĂžppelposten.Â
Transportskader
Dessverre skjer det fra tid til annen at varer blir skadd under transport.
Dersom varen er skadet under transport mÄ dette meldes omgÄende, og fÞlgende mÄ gjÞres:
- Sikre bildedokumentasjon pÄ skaden, bÄde innvendig og utvendig emballasje og den skadede varen.
- Send en mail til nettbutikk@madamechic.no med bildedokumentasjon og en beskrivelse av skaden(-e) samt ordrenummer.Â
- La forsendelsen (inkludert emballasje) vĂŠre intakt inntil saken er avklart.Â
Som kunde har du full angrerett i 14 dager etter at du har mottatt varen(e) i henhold til forbrukerkjÞpsloven (Angrerettloven). For henting i butikk, starter angreretten Ä lÞpe 3 virkedager etter at bestilling blir registrert og du fÄr beskjed om at pakken er klar for henting. Angreretten gjelder selv om varene er pÄ salg. Dersom fristen gÄr ut pÄ en helligdag, forlenges fristen til neste hverdag. Vedlagt alle bestillinger fÞlger returskjema og info om angrerett. Returskjema mÄ benyttes. Varen skal sendes tilbake i samme stand som da du mottok den. Det betyr at varen mÄ vÊre ubrukt, merkelappene mÄ vÊre pÄ og varen mÄ vÊre uten lukt eller flekker. Kunden mÄ selv dekke eventuelle fraktkostnader for returen. Madame Chic AS er ikke ansvarlig for eventuelle transportskader ved retur, sÄ husk Ä pakke varen(e) godt.
Returer sendes til:
Madame Chic AS
Lundgaardveien 12
2408 Elverum
Rutine for retur
- Fyll ut slippen med returskjema som var vedlagt din bestilling. Om du har mistet det kan du laste ned og fylle ut et nytt her.
- Legg returskjemaet sammen med varen(e) du Ăžnsker Ă„ returnere og pakk varen(e) godt i passende emballasje.Â
- GÄ inn pÄ sending.posten.no/bestill, opprett sendekode og fÞlg stegne for enkel frakt. Du mÄ selv dekke fraktkostnader for en eventuell retur. Du stÄr fritt til Ä velge forsendelsesmetode, men vi anbefaler posten/bring for enkel retur.
- Lever returpakken til nĂŠrmeste Posten/Bring utleveringssted.
- Du fĂ„r en bekreftelse pĂ„ mail sĂ„ fort vi har behandlet din retur. Vi gjĂžr oppmerksom pĂ„ at dette kan ta opptil 14 dager.Â
Du kan ogsÄ returnere varen(e) kostnadsfritt til vÄr butikk i Elverum. Da trenger du ikke Ä fylle ut returskjema om du benytter dette alternativet, det er tilstrekkelig Ä vise kvittering.
Er vilkÄrene for angrerett oppfylt, vil vi refundere pengene sÄ snart vi har behandlet din retur. Pengene vil bli fÞrt tilbake til din konto i lÞpet av 3-5 virkedager, avhengig av hvilken bank du har. I fellesferie, jul og pÄske beregner vi maks 2 uker.
Du er selv ansvarlig for at pakken kommer tilbake til oss nÄr du returnerer varer. Med dette betyr det at du er ansvarlig for pakkens innhold frem til vi mottar returen din. Du stÄr fritt til Ä velge forsendelsesmetode, men vi anbefaler posten/bring for enkel retur.
NB! Det er ingen returrett pÄ varer som av hygieniske Ärsaker ikke kan selges pÄ nytt. Vi gjÞr dermed oppmerksom pÄ at Þredobber, strÞmpebukser, undertÞy og lignende ikke kan returneres/byttes.
Reklamasjon
Hvis det er en feil med varen du har mottatt, har du som hovedregel reklamasjonsrett i 2 Ă„r fra du mottok varen. Dette forutsetter at du gir oss beskjed innen rimelig tid og at du fremlegger kvittering og/eller ordrenummer pĂ„ at varen er kjĂžpt hos oss. Reklamasjonsretten bortfaller dersom produktet er unormalt mye brukt eller vasket feil. Â
Ved reklamasjon sender du e-post til oss pĂ„ nettbutikk@madamechic.no slik at vi kan sende deg returskjema. Legg ved tydelige bilder av produktet i din e-post. Vi vil i fĂžrste omgang bytte varen mot en ny, men er varen utsolgt betaler vi det fulle belĂžp tilbake.Â
Tilbakebetaling ved retur og reklamasjon
NÄr vi mottar din retur, vil du fÄ en bekreftelse fra oss pÄ e-post. Hvis du returnerer hele kjÞpet, vil du fÄ tilbakebetalt varen(e)s verdi innen 14 dager fra vi mottar din retur.
Ved kortbetaling og VIPPS vil pengene overfÞres til betalingskortet du benyttet da du la inn bestillingen. Det tar mellom 3-10 dager fÞr pengene er tilbake pÄ ditt betalingskort.
Dersom du har benyttet Klarna faktura og leverer tilbake hele eller deler av din ordre, oppdateres faktura nÄr din retur behandles. Dersom forfallsdato er utlÞpt fÞr retur mottas, mÄ Klarna kontaktes for Ä unngÄ eventuelle purregebyr. Dette kan du ogsÄ enkelt administrere gjennom Klarnas app. Har du allerede betalt fakturaen din, vil Klarna sÞrge for at du fÄr tilbakebetalt pengene.